التعليمات

إسألنا

  • طريقة تشغّيل5G على موبايلك.

    ١. تأكد أن جهازك متوافق مع 5G.

    ٢. حمّل اخر تحديث على جهازك عن طريق  الإعدادات – عام – تحديث .

    ٣. بعد التحديث افتح الإعدادات – خلوي.

    ٤. اختر الصوت و البيانات أو خلوي.

    ٥. اضغط على رقم جهازك واختر صوت و البيانات، بعدين اختر 5G من القائمة للتشغيل.

  • أرغب في نقل رقمي الى شبكة فرندي؟

    قم بزيارة أقرب فرع من أفرعنا و سيقوم موضفنا بمساعدتك

     

  • ماهي الخدمات التي توفرها فرندي موبايل؟

    خدمة الدفع المسبق، بما في ذلك مكالمات محلية وخدمة الإنترنت وخدمات القيمة المضافة.

  • هل تبدأ أرقامكم بـ 41

    نعم ، فرندي موبايل تقدم مجموعة أرقام مخصصة جديدة 4. و بذلك نكون أول شركة اتصالات في الكويت ستوفر النطاق “4”.

  • كيف أحصل على شريحة خط فرندي موبايل؟

    خطوط فرندي متوفرة في جميع محلات التليفونات و الاسواق المركزية مواقعنا

  • ماهي صلاحية الباقة؟ و كم مدتها ؟

    تعتمد صلاحية الخط على الباقة و إعادة التعبئة ،  صلاحية الباقة 30 يوم من تاريح التفعيل

  • ماهي المستندات المطلوبة لتفعيل خط فرندي؟

    تحتاج بطاقتك المدنية و تطبيق هويتي أو جواز السفر

  • هل تغطية شبكة فرندي موبايل الكويت شاملة لدولة الكويت بالكامل؟

    نعم ,نحن متواجدين في جميع مناطق الكويت

  • إذا كانت تغطية شركة STC في منطقتي ضعيفة ، فهل يعني ذلك أن تغطية فرندي ضعيفة أيضا؟

    يرجى إخبارنا بمكان منطقتك ويمكننا الرد عليك بشكل أكثر تحديدًا.

  • ماهي محفظة فرندي؟

    هي عبارة عن محفظة تحتوي على رصيدك ومن خلالها تستطيع أن تتحكم في باقتك ودفعها و الشراء.

    كما يتم إضافة رصيد المكافآت من فرندي

  • كم خط يمكن تفعيلة بإسمي؟

    بإمكانك تفعيل 10خطوط بإسمك

  • كيف أتعرف على الرصيد؟

    اتصل بـ #103*

  • أين أجد كروت تعبئه؟

    من خلال التطبيق او من خلال زياره احد افرعنا او عن طريق التواصل مع خدمه العملاء

  • ماهي فئة كروت التعبئة؟

    تستطيع التعبئة بأي مبلغ كما لدينا كروت تعبئة بقيمة  1 دينار, 3 دنانير , 5 دنانير و 10 دنانير

  • كيف احصل على باقة التجوال؟

    من خلال الصفحه الرئيسيه تستطيع ان تختار التجوال او من خلال المزيد – خدماتنا – التجوال.